Les persones interessades hauran d'adreçar-se a les administratives d'atenció al ciutadà. La persona administrativa els sol·licitarà els següents documents: el contracte de lloguer o l'escriptura de la propietat, els DNI de les persones que es volen empadronar, el llibre de família en cas d'incloure menors, i, finalment, a l'oficina es procedirà a fer-los signar el full padronal i la sol·licitud d'empadronament.

En primer lloc, comprovo si el rebut està domiciliat, ja que sovint les persones obliden fer-ho. Si el rebut no està domiciliat, li facilitem una còpia perquè pugui realitzar el pagament.

Per sol·licitar el fraccionament de l'IBI, caldrà presentar la Declaració de Renda, el DNI i el número de compte.

Per declarar l'exempció d'impostos, cal presentar la resolució de la Generalitat, el DNI, els documents del vehicle i omplir la instància de la Diputació de Barcelona.